Du kannst dein Abo ganz einfach selbst verwalten und kündigen. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:
🔹 1. Abo-Übersicht und Kündigungsmöglichkeit prüfen
Logge dich in dein Kundenkonto ein und rufe deine Abo-Übersicht auf:
Dort siehst du:
• Dein aktuelles Abo
• Wann die nächste Bestellung fällig ist
• Die Möglichkeit, dein Abo zu kündigen oder weitere Details einzusehen
Falls du auf “Abo beenden” klickst und dein Abo noch innerhalb der Mindestlaufzeit (6 Monate) liegt, erscheint eine Meldung:
💡 „Den Abonnementvertrag kannst du vor Ablauf der Mindestlaufzeit nicht kündigen.“
Um zu sehen, wann deine Mindestlaufzeit endet, klicke auf:
👉 „Weitere Details anzeigen“
Dort findest du:
• Dein Startdatum
• Deinen aktuellen Abrechnungszyklus
• Ein gelbes Hinweisfeld mit der Info:
„Das Abonnement kann nicht geändert werden, bis sechs Bestellungen abgeschlossen sind.“
Wenn du bereits sechs Zahlungen geleistet hast, kannst du dein Abo an dieser Stelle beenden.
🔹 2. Falls eine Meldung zum Login erscheint
Falls du eine Meldung bekommst, dass dein Login abgelaufen ist, logge dich bitte zuerst in dein Kundenkonto ein:
Falls du dein Passwort vergessen hast, kannst du es einfach über „Passwort vergessen“ zurücksetzen. Danach kannst du wieder auf die Abo-Verwaltung zugreifen.
🔹 3. Abo endgültig kündigen
Sobald du in deinem Konto eingeloggt bist und deine Mindestlaufzeit erreicht ist, kannst du dein Abo in der Abo-Verwaltung endgültig beenden.
💡 Falls deine Mindestlaufzeit noch nicht erreicht ist, warte einfach ab, bis sie erreicht ist. Danach kannst du dein Abo über genau diese Schritte selbst kündigen.
Nach der Kündigung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail, und dein Abo endet automatisch am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.
Falls du noch Fragen hast, melde dich gerne! 😊